иcтoчник: mogilevnews.by
Фото Анастасии Комковой
14 декабря в Могилеве прошла прямая телефонная линия с председателем Могилевского облисполкома Анатолием Исаченко. В ходе мероприятия поступило 28 звонков от жителей области. Основные вопросы касались жилищно-коммунального хозяйства, инфраструктуры, трудоустройства, социальной поддержки и развития сельских населенных пунктов.
Во время проведения прямой телефонной линии поступил звонок от жительницы Могилева Нины Мацуковой. Она сообщила, что в ее доме на улице Менжинского из-за замерзания в трубах полностью отсутствует вода. Женщина неоднократно обращалась в ЖЭУ, однако реакции от коммунальных служб не последовало.
Анатолий Михайлович незамедлительно отреагировал на проблему, поручив ответственным немедленно выехать на место и устранить неполадки.
´У нас эта проблема возникает каждый год. Как наступают морозы, так у нас замерзает горячая вода - и на кухне, и в ванной. В этом году первый мороз был всего до минус шести ночью, а у нас сразу же на кухне вода замерзла. Вчера я дважды звонила в ЖЭУ и один раз в службу 115, но никто не пришел, даже диспетчер ответила формально. Сегодня мне пришлось обратиться на горячую линию. К счастью, я попала на Исаченко Анатолия Михайловича и рассказала ему о проблеме´, - позже рассказала журналистам Нина Георгиевна.
´Уже к 10 утра я дозвонилась на горячую линию, а в пол-одиннадцатого у нас были сантехники. Воду сделали. Сейчас она течет´, - продолжила жительница. ´Начальник сам был на чердаке, там утеплили трубу, чтобы такого больше не повторялось. Спасибо за возможность обратиться на горячую линию! Такие линии действительно помогают´, - добавила она.
Другой звонок поступил от жителя дома № 33 на улице Симонова. Могилевчанин выразил обеспокоенность работой ЖЭУ № 11, обслуживающего их дом. Жители неоднократно обращались с просьбами застеклить подъезды, включить отопление и решить проблемы с дворовой территорией.
´У нас много пенсионеров во дворе. Из-за того, что вкопали трубы, чтобы машины не парковались, теперь даже ´скорой´ и другим машинам трудно проехать. В 3-м и 4-м подъездах вообще отсутствуют отопительные трубы, а дырки в окнах просто забили тряпками - вот так у нас делают ´ремонт´. Поэтому мы обратились за помощью, чтобы хоть кто-то предоставил нам гарантию, что проблемы начнут решать´, - рассказал Сергей Шураков, житель дома.
Анатолий Исаченко поручил оперативно направить специалистов на место для изучения ситуации и ее решения. В этот же день дом посетила комиссия во главе с новым начальником ЖЭУ № 11 Дмитрием Бузо.
´Я только-только вступаю в должность начальника ЖЭУ-11, - отметил Дмитрий Бузо. - По поводу остекления и отопления: мы устраним это в кратчайшие сроки. Уже на следующей неделе сделаем остекление подъездов и восстановим батареи. Все это восстановим и приведем в порядок´.
Проблема благоустройства двора также находится в зоне внимания:
´Мы обязательно свяжемся с директором по благоустройству, обсудим вопросы, связанные с улучшением стоянки и уборкой того, на что жалуются жильцы. Постараемся сделать все возможное в кратчайшие сроки, чтобы привести территорию в надлежащее состояние´, - заверил начальник ЖЭУ.
