Создан инструмент для оценки качества работы государственных организаций.

В целях обеспечения в Республике Беларусь прозрачного и объективного механизма оценки эффективности деятельности государственных организаций по оказанию услуг, обеспечивающих жизнедеятельность населения, и административных процедур Министерство связи и информатизации предлагает гражданам воспользоваться возможностями Портала рейтинговой оценки государственных организаций .

Портал ориентирован на граждан, предоставляя им удобный инструмент для размещения своего мнения о качестве работы государственных организаций, каждая из которых может быть ими оценена по 5-балльной шкале по следующим критериям:

простота и понятность процесса получения услуги;

доступность информации о порядке получения услуги;

соблюдение установленного срока предоставления услуги;

вежливость и доброжелательность сотрудников.

Подробное описание порядка работы с порталом приведено в разделе ´ О портале ´.

На основании выставленных гражданами оценок предусмотрено автоматическое формирование на Портале соответствующего рейтинга государственных организаций. Такой рейтинг позволит повысить эффективность и качество работы государственных учреждений, создать комфортную среду для жизни граждан.

Справочно: Портал рейтинговой оценки организаций разработан НИРУП ´Институт прикладных программных систем´ по заказу Министерства связи и информатизации Республики Беларусь в целях реализации Директивы Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 г. № 2 ´О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения´ в части создания и внедрения системы рейтинговой оценки гражданами эффективности деятельности организаций, оказывающих услуги, обеспечивающие жизнедеятельность населения, качества осуществления административных процедур путем анкетирования, проведения опросов в глобальной компьютерной сети Интернет и иных мероприятий с использованием информационных и телекоммуникационных технологий.

По материалам сайта Министерства связи и информатизации Республики Беларусь

иcтoчник: bobruisk.gov.by