иcтoчник: www.tribunapracy.by

Портал рейтинговой оценки госорганизаций (качество-услуг.бел) - инструмент для оценки населением качества их работы.

С целью обеспечения прозрачного и объективного механизма оценки эффективности деятельности государственных организаций по оказанию услуг, обеспечивающих жизнедеятельность населения, и административных процедур в нашей стране работает Портал рейтинговой оценки государственных организаций .

Портал предоставляет гражданам удобный инструмент для размещения своего мнения о качестве работы государственных организаций, каждая из которых может быть ими оценена по 5-балльной шкале по следующим критериям:

- простота и понятность процесса получения услуги;

- доступность информации о порядке получения услуги;

- соблюдение установленного срока предоставления услуги;

- вежливость и доброжелательность сотрудников.